Comunitat 311
#Comunitat311 La comunitat de professionals municipals de la participació a Barcelona
Canvis a "Com arribem als col·lectius que mai participen?"
Cos
-
-["
Aprofitem espais de confiança ja creats
Tipus: Estratègia d’engagement
Per Sílvia Companyó Cots (scompanyo@martorell.cat)
🎯 Perquè serveix?
Serveix per poder arribar a involucrar aquella ciutadania més allunyada de nosaltres que no participa sovint per pors o perquè està “desconnectada” de nosaltres. Aquella ciutadania que no forma part del teixit associatiu, que no participa fàcilment quan la trobem pel carrer… Col·lectius com gent nouvinguda, joves o gent gran que per motius diferents els has d’anar a buscar allà on ja són, on tenen una relació de coneixença entre ells i fer una aproximació progressiva per crear un clima de confiança abans de proposar-los res.
✅ Passos bàsics a replicar
Abans
- Identificar quins són els col·lectius als que no arribem, quins poden ser els motius i quin pot ser el context propici (lloc i moment) on els podem anar a trobar
- Contactar amb els espais o serveis que acullen aquell col·lectiu (els cursos de català o castellà per a nouvinguts, p.e.) i fer-los còmplices del projecte demanant poder explicar el projecte (els pressupostos participatius p.e.)
Durant:
- La persona de referència de l’activitat o espai ens introdueix fent de pont i estenent aquest clima de confiança cap a nosaltres (neutralitzant algunes possibles pors, sobre papers, etc)
- Es busca la manera de relacionar l’activitat que estan fent amb la proposta que els volem explicar, generant una connexió natural i molt planera (explicant p.e. com la llengua els serveix per aprofundir en la seva participació en el municipi, posant exemples dels beneficis per ells i altres de participar)
- Finalment, se’ls ofereix la possibilitat de participar insitu i d’altres maneres.
Després:
- Se’ls fa un retorn i se’ls manté informats del que va passant per consolidar la relació i el canal de comunicació que s’hagi establert
🎉 Resultats (beneficis)
- S’arriba a col·lectius que d’altra manera no participarien.
- S’estableix una relació de confiança que redueix barreres de participació i contribueix a teixir comunitat
- S’estableixen “aliances” amb altres serveis i agents que es fan una mica seu el projecte, ajudant a consolidar-lo i teixint aquesta xarxa també entre els professionals i/o referents
⚠️ Coses a evitar o tenir en compte:
- Cal entendre bé quin és el context de les persones a qui volem arribar (quines són les seves pors i possibles necessitats) per tenir-ho en compte quan ens hi adrecem
- El primer contacte hauria de ser personal i en un espai de confiança, de poc serviria enviar una convocatòria o contactar-los pel carrer
- Evitar formalismes institucionals
- Vigilar no caure en “et busco només quan vull que participis”, transmetre que s’ha obert un canal “bidireccional” d’escolta
👉 Per a més informació
Web general del Departament de Participació, Cooperació, Solidaritat i Agermanaments de l’Ajuntament de Martorell
Temes tractats: gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/483/GentGran, gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/484/Joves, gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/485/Nouvingudes, gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/486/Comunicació, gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/487/Engagement
Foto de Roman Kraft en Unsplash
", ""] -
+["\n\n\n
Aprofitem espais de confiança ja creats
\nTipus: Estratègia d’engagement
\nPer Sílvia Companyó Cots (scompanyo@martorell.cat)
\n🎯 Perquè serveix?
\nServeix per poder arribar a involucrar aquella ciutadania més allunyada de nosaltres que no participa sovint per pors o perquè està “desconnectada” de nosaltres. Aquella ciutadania que no forma part del teixit associatiu, que no participa fàcilment quan la trobem pel carrer… Col·lectius com gent nouvinguda, joves o gent gran que per motius diferents els has d’anar a buscar allà on ja són, on tenen una relació de coneixença entre ells i fer una aproximació progressiva per crear un clima de confiança abans de proposar-los res.
\n✅ Passos bàsics a replicar
\nAbans
\n- \n
- Identificar quins són els col·lectius als que no arribem, quins poden ser els motius i quin pot ser el context propici (lloc i moment) on els podem anar a trobar \n
- Contactar amb els espais o serveis que acullen aquell col·lectiu (els cursos de català o castellà per a nouvinguts, p.e.) i fer-los còmplices del projecte demanant poder explicar el projecte (els pressupostos participatius p.e.) \n
Durant:
\n- \n
- La persona de referència de l’activitat o espai ens introdueix fent de pont i estenent aquest clima de confiança cap a nosaltres (neutralitzant algunes possibles pors, sobre papers, etc) \n
- Es busca la manera de relacionar l’activitat que estan fent amb la proposta que els volem explicar, generant una connexió natural i molt planera (explicant p.e. com la llengua els serveix per aprofundir en la seva participació en el municipi, posant exemples dels beneficis per ells i altres de participar) \n
- Finalment, se’ls ofereix la possibilitat de participar insitu i d’altres maneres. \n
Després:
\n- Se’ls fa un retorn i se’ls manté informats del que va passant per consolidar la relació i el canal de comunicació que s’hagi establert
🎉 Resultats (beneficis)
\n- \n
- S’arriba a col·lectius que d’altra manera no participarien. \n
- S’estableix una relació de confiança que redueix barreres de participació i contribueix a teixir comunitat \n
- S’estableixen “aliances” amb altres serveis i agents que es fan una mica seu el projecte, ajudant a consolidar-lo i teixint aquesta xarxa també entre els professionals i/o referents \n
⚠️ Coses a evitar o tenir en compte:
\n- \n
- Cal entendre bé quin és el context de les persones a qui volem arribar (quines són les seves pors i possibles necessitats) per tenir-ho en compte quan ens hi adrecem \n
- El primer contacte hauria de ser personal i en un espai de confiança, de poc serviria enviar una convocatòria o contactar-los pel carrer \n
- Evitar formalismes institucionals \n
- Vigilar no caure en “et busco només quan vull que participis”, transmetre que s’ha obert un canal “bidireccional” d’escolta \n
👉 Per a més informació
\nWeb general del Departament de Participació, Cooperació, Solidaritat i Agermanaments de l’Ajuntament de Martorell
\n
\nTemes tractats: gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/483/GentGran, gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/484/Joves, gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/485/Nouvingudes, gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/486/Comunicació, gid://decidim-diba/Decidim::Hashtag/487/Engagement
\nFoto de Roman Kraft en Unsplash\n
\n
\n\n", ""]