Cambios en "Sílvia Ruiz Miracle"

Tècnica de participació a l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú
sruiz@vilanova.cat • LinkedIN

Parlem amb Sílvia Ruiz Miracle que treballa en l’àmbit de la participació a Vilanova i la Geltrú des de fa més d’11 anys, és una entusiasta del potencial de la participació digital i ens explica alguns dels èxits i reptes que viuen amb els pressupostos participatius.

Per què la participació?

Fa molts anys que m’hi dedico. Soc sociòloga i sempre m’ha interessat molt escoltar què diu la gent. I això es tradueix en l’àmbit d’un Ajuntament en escoltar la ciutadania per fer més eficients i properes les polítiques i projectes locals.

Vaig començar a serveis socials i després a un pla de barris i finalment em vaig incorporar a participació a 2011.

La Sílvia és…

Soc una persona inquieta, m’agrada estar al dia de tot el que s’està fent, m’agrada anar a jornades i estar a la última. M’interesso pel que fan també altres ajuntaments… i sobretot intentar que el que fem sigui el millor possible. Soc bastant exigent.

Em preocupo perquè la gent vegi que les seves aportacions i el temps que dediquen a participar serveix d’alguna cosa.

Alguna acció recent de la qual n’estiguis satisfeta?

Els pressupostos participatius. És el projecte amb el qual hem aconseguit més implicació de la gent.

Veníem de processos en els quals participaven 100 persones com a màxim i, en canvi, amb els pressupostos hem arribat a un 7% del cens (més de 4000 persones).

Quina valoració fas d’aquesta participació?

A mi m’agrada la participació immediata, en una societat com l’actual, té un paper molt important també. Potser no és tan qualitativa però arribem a molta més gent. En altres processos i consells, hi ha més espai a la deliberació, però per contra sempre participen les mateixes persones.

Hi ha algun col·lectiu que us costa més involucrar?

Ens costa molt arribar als joves (menors de 30), com a tothom. L’any passat però vam fer uns pressupostos participatius joves, dels quals també estic especialment satisfeta perquè vam aconseguir la implicació de tots els centres educatius de secundària, assolint la participació del 100% de l’alumnat. 

Un dels objectius del projecte era que havent experimentat la metodologia dels pressupostos (fer propostes, valorar-les i votar-les) això pugui facilitar la seva participació en els pressupostos de ciutat quan ja tinguin 16 anys o més.

Quin diries que és el vostre principal repte?

Implicar la gent i que quan ens vegi no pensi “Ai, ja hi tornen aquests de l’Ajuntament amb un altre procés que no arribarà enlloc…” 

Se suma la crisi de descrèdit de la política general i després la falta d’execució en alguns casos dels compromisos assolits en processos participatius (per falta de temps, recursos o voluntats).

Un part de la gent que participa està cremada, arribar a nous públics costa, però en definitiva el repte és nostre i és el mateix repte des de fa més de 15 anys i que també veig arreu en la resta d’administracions. Aconseguir que es materialitzin els resultats de la participació.

Quin recurs t’agrada més utilitzar?

M’agrada tot el que són tecnologies al servei de la participació. Per això apostem pel Decidim. Perquè és un canal molt ràpid i potent per facilitar escoltar la gent a través d’enquestes, recollir propostes, fer votacions… Encara té un important potencial per desenvolupar, però aquestes eines de participació virtual són les que em són més útils.

Com hibrideu la participació digital?

Tot allò que fem té una part presencial i una altra virtual. A la part presencial, però acostuma a participar un perfil molt concret de persones (gent més gran, representants d’entitats, gent que té molt discurs i li agrada fer sentir la seva veu…). És per això que habilitem sessions presencials, però també sempre habilitem espais al Decidim on recollir les aportacions per canals digitals que permeten arribar a molts altres públics.

Quins perfils participen en cada canal?

No tenim un perfil detallat dels participants digitals. Tenim la percepció que els joves en general participen en menor proporció en qualsevol canal.

Com t’inspires?

Em fixo bastant en experiències de Barcelona i Madrid sobretot amb la idea de millorar la nostra plataforma Decidim. Amb la Diputació de Barcelona fem moltes activitats d’intercanvi d’experiències amb ajuntaments que em serveixen molt per veure i comparar altres pràctiques.

Alguna cosa inspiradora que hagis vist recentment 

Just la setmana passada vaig anar a unes jornades d’avaluació de processos, on tres ajuntaments explicaven la seva experiència i després s’obria un espai de debat. 

I va resultar molt interessant i inspirador per mi perquè em vaig adonar que portem 5 anys promovent els pressupostos participatius, però no ens hem aturat mai a fer una avaluació aprofundida, interna però també amb els mateixos participants. De fet, en la resta d’àmbits, aquesta avaluació posterior és també molt necessari i sovint no s’acaba fent prou. Per tant, si m’ha servit per adonar-me que aquest és el següent pas que hauríem de fer.

Técnica de participación en el Ayuntamiento de Vilanova i la Geltrú
sruiz@vilanova.cat • LinkedIN

Hablamos con Sílvia Ruiz Miracle que trabaja en el ámbito de la participación en Vilanova i la Geltrú desde hace más de 11 años, es una entusiasta del potencial de la participación digital y nos explica algunos de los logros y retos que viven con los presupuestos participativos.

¿Por qué la participación?

Hace muchos años que me dedico. Soy socióloga y siempre me ha interesado mucho escuchar lo que dice la gente. Y esto se traduce en el ámbito de un Ayuntamiento al escuchar a la ciudadanía para hacer más eficientes y cercanas las políticas y proyectos locales.

Empecé a servicios sociales y después a un plan de barrios y finalmente me incorporé a participación en 2011.

Silvia es…

Soy una persona inquieta, me gusta estar al día de todo lo que se está haciendo, me gusta ir a jornadas y estar a la última. Me intereso por lo que hacen también otros ayuntamientos… y sobre todo intentar que lo que hacemos sea lo mejor posible. Soy bastante exigente.

Me preocupo por que la gente vea que sus aportaciones y el tiempo que dedican a participar sirve de algo.

¿Alguna acción reciente de la que estés satisfecha?

Los presupuestos participativos. Es el proyecto con el que hemos logrado una mayor implicación de la gente.

Veníamos de procesos en los que participaban 100 personas como máximo y, en cambio, con los presupuestos llegamos a un 7% del censo (más de 4000 personas).

¿Qué valoración haces de esa participación?

A mí me gusta la participación inmediata, en una sociedad como la actual, desempeña un papel muy importante también. Quizás no es tan cualitativa pero llegamos a mucha más gente. En otros procesos y consejos, hay más espacio en la deliberación, pero por el contrario siempre participan las mismas personas.

¿Algún colectivo que cuesta más involucrar?

Nos cuesta mucho llegar a los jóvenes (menores de 30), como a todos. Pero el año pasado hicimos unos presupuestos participativos jóvenes, de los cuales también estoy especialmente satisfecha porque logramos la implicación de todos los centros educativos de secundaria, logrando la participación del 100% del alumnado.

Uno de los objetivos del proyecto era que habiendo experimentado la metodología de los presupuestos (hacer propuestas, valorarlas y votarlas) esto pueda facilitar su participación en los presupuestos de ciudad cuando tengan 16 años o más.

¿Cuál dirías que es vuestro principal reto?

Implicar a la gente y que cuando nos vea no piense “Ay, ya vuelven estos del Ayuntamiento con otro proceso que no llegará a ninguna parte…”

Se suma la crisis de descrédito de la política general y después la falta de ejecución en algunos casos de los compromisos alcanzados en procesos participativos (por falta de tiempo, recursos o voluntades).

Una parte de la gente que participa está quemada, llegar a nuevos públicos cuesta, pero en definitiva el reto es nuestro y es el mismo reto desde hace más de 15 años y que también veo por todas partes en el resto de administraciones. Conseguir que se materialicen los resultados de la participación.

¿Qué recurso te gusta más utilizar?

Me gusta todo lo que son tecnologías al servicio de la participación. Por eso apostamos por el Decidim. Porque es un canal muy rápido y potente para facilitar escuchar a la gente a través de encuestas, recoger propuestas, hacer votaciones… Todavía tiene un importante potencial por desarrollar, pero estas herramientas de participación virtual son las que me son más útiles.

¿Cómo hibridáis la participación digital?

Todo lo que hacemos tiene una parte presencial y otra virtual. En la parte presencial, pero suele participar un perfil muy concreto de personas (gente mayor, representantes de entidades, gente que tiene mucho discurso y le gusta hacer oír su voz…). Por eso habilitamos sesiones presenciales, pero también siempre habilitamos espacios en el Decidim donde recoger las aportaciones por canales digitales que permiten llegar a muchos otros públicos.

¿Qué perfiles participan en cada canal?

No tenemos un perfil detallado de los participantes digitales. Tenemos la percepción de que los jóvenes por lo general participan en menor proporción en cualquier canal.

¿Cómo te inspiras?

Me fijo bastante en experiencias de Barcelona y Madrid sobre todo con la idea de mejorar nuestra plataforma Decidim. Con la Diputació de Barcelona hacemos muchas actividades de intercambio de experiencias con ayuntamientos que me sirven mucho para ver y comparar otras prácticas.

Algo inspirador que hayas visto recientemente

Justo la semana pasada fui a unas jornadas de evaluación de procesos, donde tres ayuntamientos explicaban su experiencia y después se abría un espacio de debate.

Y resultó muy interesante e inspirador para mí porque me di cuenta de que llevamos 5 años promoviendo los presupuestos participativos, pero nunca nos hemos detenido a realizar una evaluación profundizada, interna pero también con los propios participantes. De hecho, en el resto de ámbitos, esta evaluación posterior es también muy necesaria ya menudo no se acaba haciendo lo suficiente. Por tanto, si me ha servido para darme cuenta de que éste es el siguiente paso que deberíamos dar.