Què diuen del nostre municipi? Escolta activa a través de les xarxes socials

La comunicació de l'Administració Pública cap a la ciutadania ha passat de ser unidireccional a bidireccional. Els ciutadans han trobat nous canals per expressar-se i ho fan a través de les xxss. Però, sabem exactament tot el que diuen de nosaltres? Com podem detectar els problemes i necessitats, i donar solucions, si no escoltem el que diuen? Amb aquest curs intentarem adquirir eines i tècniques bàsiques per fer escolta activa a les xxss per poder donar resposta als ciutadans.

📅 Dates: 19 i 26 de setembre

 Horari: 9.30 h a 14.30 h 

📍 Ubicació:  Sala A Ed Serradell Recinte Mundet